A.折中态度B.回避态度C.迁就态度D.强迫态度
单项选择题要实现有效沟通,要求信息必须准确,而准确首先是()头脑中的信息要准确,其次是信息的表达方式要准确。
A.信息发送者B.信息接收者C.旅客D.民航乘务员
单项选择题“为行动不便的老年旅客准备好餐食,主动调节通风口”是()。
A.用利服务B.用力服务C.用心服务D.用情服务
单项选择题“航班延误时,无论旅客多烦躁,乘务员同样以最佳的微笑面对”是()。
单项选择题“对不起,这是公司的规定”是()。
单项选择题某些民航企业的“一锤子买卖”是()。
单项选择题感光材料的()又称锐度,是用于评价影像便于质量的指标。
A.宽容度B.清晰度C.感光度D.反差性
单项选择题照明器具的接地中,采用0类灯具,安装离地高度小于()时,照明灯具应具有保护措施,使人不能接触到灯具带电部分。
A.0.2mB.5mC.2.5mD.10m
单项选择题现场色温与光源额定色温偏差不宜超过±10%,现场显色指数不宜小于光源额定显色指数是多少?()
A.5%B.10%C.20%D.25%
单项选择题彩度指的是彩色的什么?()
A.洁白性B.纯洁性C.稳定性D.反射性
单项选择题通常把漫反射的颜色、不透明物体表面的颜色称之为什么?()
A.折射色B.反射色C.表面色D.物体色