A.信息发送者B.信息接收者C.旅客D.民航乘务员要实现有效沟通，要求信息必须准确，而准确首先是（）头脑中的信……

单项选择题“为行动不便的老年旅客准备好餐食，主动调节通风口”是（）。

A.用利服务
B.用力服务
C.用心服务
D.用情服务

单项选择题“航班延误时，无论旅客多烦躁，乘务员同样以最佳的微笑面对”是（）。

A.用利服务
B.用力服务
C.用心服务
D.用情服务

单项选择题“对不起，这是公司的规定”是（）。

A.用利服务
B.用力服务
C.用心服务
D.用情服务

单项选择题某些民航企业的“一锤子买卖”是（）。

A.用利服务
B.用力服务
C.用心服务
D.用情服务

单项选择题感光材料的（）又称锐度，是用于评价影像便于质量的指标。

A.宽容度
B.清晰度
C.感光度
D.反差性