找考题网-背景图
多项选择题

下列关于商务礼仪集体表现形式正确的有()。

A.礼貌是指人们在商务交往中表示尊重、友好的、得体的气度和风范。
B.礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、问候、哀悼等情感的惯用形式和规范。
C.仪表是广义上的概念,指人的容颜、服饰、姿态、风度等。
D.仪式是指在一定场合举行的、具有专门程序和规范的活动。