临床输血过程的质量管理监控及效果评价（4.18.5.3款）的制度与流程包括（）

多项选择题以下属于“主动报告医疗安全（不良）事件的制度与工作流程”（3.9.1.1款）C级条款是（）

A.有医疗安全（不良）事件的报告制度与流程。
B.有对员工进行不良事件报告制度的教育和培训。
C.多种途径便于医务人员报告。
D.每百张床位年报告≥15件。
E.医务人员对不良事件报告制度的知晓率100%。

多项选择题以下属于“患者安全”（第三章）核心标准条款的是（）。

A.在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用姓名、年龄两项等项目核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的操作
B.有手术安全核查与手术风险评估制度与流程
C.严格执行“危急值”报告制度与流程
D.按照手卫生规范，正确配置有效、便捷的手卫生设备和设施，为执行手卫生提供必需的保障与有效的监管措施
E.有主动报告医疗安全（不良）事件的制度与工作流程

多项选择题“妥善处理医疗纠纷”（2.7.1.2款）至少包括（）

A.有医疗纠纷范围界定.处理制度与操作流程，妥善处理医疗纠纷。
B.有法律顾问.律师提供相关法律支持。
C.相关人员熟悉流程并履行相应职责。
D.以多种形式对相关员工进行医疗纠纷案例教育。
E.职能部门对上述工作进行督导.检查.总结.反馈，有改进措施。

多项选择题医院应急管理组织和应急指挥系统包括（）。

A.有医院应急工作领导小组，负责医院应急管理。
B.有医院应急指挥系统，院长是医院应急管理的第一责任人。
C.主管职能部门负责日常应急管理工作。
D.医院总值班有应急管理的明确职责和流程。
E.有应急队伍，人员构成合理，职责明确。

多项选择题下列关于医院卫生专业技术人员配置及结构说法正确的是（）。

A.卫技人员与开放床位之比不低于1.15：1
B.卫技人员占全院总人数≥60%
C.护理人员占卫技人员总人数≥50%
D.病房护士与病房实际开放床位之比不低于0.4：1
E.麻醉医师人数与手术台比例应不低于1.15：1