企业确立某种市场营销哲学的外部驱动有（）

多项选择题德尔菲法的主要特点有（）

A.实名制
B.匿名性
C.反复性
D.集体性
E.个体性

多项选择题影响消费者购买行为的心理因素包括（）

A.态度
B.认知
C.动机
D.职业
E.生活方式

多项选择题整合营销传播中，为传播对象设计有效的信息包括设计或选择（）

A.信息内容
B.信息结构
C.信息形式
D.信息源

多项选择题下列属于市场营销价值让渡流程中提供价值活动的是（）

A.定价
B.广告
C.产品制造
D.产品开发
E.服务开发

多项选择题下列选项中，可以参照完全竞争来进行分析的有（）

A.汽车
B.食盐
C.农产品
D.服装
E.水泥

多项选择题按照内容不同，可以将营销策划分为（）

A.产品策划
B.公司策划
C.部门策划
D.战略策划
E.战术策划

多项选择题营销审计的特点包括（）

A.全面性
B.客观性
C.系统性
D.独立性
E.定期性

多项选择题营销功能审计的内容包括（）

A.利润审计
B.产品审计
C.价格审计
D.分销渠道审计
E.促销审计

多项选择题营销生产率审计的内容主要包括（）

A.生产成本审计
B.盈利性控制审计
C.短期利润审计
D.成本效益审计
E.营销成本审计

多项选择题主要的顾客满意度追踪方式包括（）

A.顾客意见和建议制度
B.顾客回访
C.固定的顾客样本
D.顾客调查
E.顾客访谈