小道消息在传播时，有可能会采取（）的方式传播。

多项选择题沟通的作用表现在（）等几个方面。

A.有利于组织和外部进行交流
B.有利于协调各方面活动
C.有利于对员工进行激励
D.有利于满足员工需要

单项选择题企业对内部的非正式组织应采取（）

A.耐心说服令其自动解散
B.采取行政手段强制解散
C.允许其存在并努力团结他们
D.允许其存在分清是非因势利导

多项选择题员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是（）

A.自我
B.其他人
C.制度
D.期望
E.以上都不对

多项选择题下面对集权式领导者的说法正确的是（）

A.集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者
B.集权式领导，意味着对被领导者或下属而言，受控制的力度较大
C.在整个组织内部，资源的流动及其效率主要取决于集权领导对管理制度的理解和运用
D.个人专长权和影响权是集权式领导者行使制度权力成功与否的重要基础
E.集权式领导者把权力的获取和利用看成是自我的人生价值

多项选择题菲德勒所确定的影响领导有效性的环境因素包括（）

A.职位权力
B.任务结构
C.上下级关系
D.领导者性格
E.管理跨度