沟通的作用表现在（）等几个方面。

单项选择题企业对内部的非正式组织应采取（）

A.耐心说服令其自动解散
B.采取行政手段强制解散
C.允许其存在并努力团结他们
D.允许其存在分清是非因势利导

多项选择题员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是（）

A.自我
B.其他人
C.制度
D.期望
E.以上都不对

多项选择题下面对集权式领导者的说法正确的是（）

A.集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者
B.集权式领导，意味着对被领导者或下属而言，受控制的力度较大
C.在整个组织内部，资源的流动及其效率主要取决于集权领导对管理制度的理解和运用
D.个人专长权和影响权是集权式领导者行使制度权力成功与否的重要基础
E.集权式领导者把权力的获取和利用看成是自我的人生价值

多项选择题菲德勒所确定的影响领导有效性的环境因素包括（）

A.职位权力
B.任务结构
C.上下级关系
D.领导者性格
E.管理跨度

多项选择题根据领导行为的路径—目标理论，领导者的工作是（）

A.帮忙下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持
B.合适的时候引导员工参与决策
C.坚决执行各种规章制度，赏罚分明
D.确定下属的能力和品质，进行充分的授权
E.减少或移去下属前进中的各种障碍和危险

多项选择题双因素理论中的激励因素相当于需求层次理论中的（）

A.生理需求
B.安全需求
C.尊重需要
D.社会需求
E.自我实现

多项选择题心理学家勒温对领导者控制或影响被领者的方式提出了三种极端理论，为（）

A.开放型
B.放任型
C.封闭型
D.专制型
E.民主型

多项选择题按照领导生命周期理论的要求，对高校教师最适于（）的领导方式。

A.命令型
B.说服型
C.参与型
D.授权型

多项选择题属于领者个人权利的是（）

A.信息权
B.奖励权
C.专长权
D.法定权
E.表率权

单项选择题根据公平理论，公平发生在（）的情况之下。

A.自己的结果等于他人的结果
B.自己的投入等于他人的投入
C.所有员工获取相同报酬
D.自己的结果与投入的比等于他人的结果与投入之比