邮件投递完毕后，投递员归班前应进行“三查”，即（）。

多项选择题给据邮件投交时，应做到“两介绍”，即（）。

A、介绍客户到邮件经办业务
B、介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间
C、介绍应办的手续和应携带的证件、名章
D、介绍邮政的品牌形象

多项选择题给据邮件投交“三单”中“三单”指（）.

A、邮件催领单
B、领取邮件通知单
C、包裹详情单
D、汇款通知单

多项选择题下列属于有效身份证件的是（）。

A、居民身份证
B、驾驶证
C、学生证
D、护照

多项选择题上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“两个确保”指（）。

A、确保邮件投递时限
B、确保邮件和人身安全
C、确保客户满意
D、确保邮件投递到户

多项选择题上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“五个坚持”指：坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，（）。

A、坚持安全保密制度
B、坚持职业道德规范
C、坚持文明礼貌服务
D、坚持收件人签收制度