某投诉区域距离基站很近，实际信号却很弱，可能的原因是：（）

多项选择题某用户投诉其语音通话经常掉话，我们需要从（）方面进行分析和优化。

A.覆盖
B.干扰
C.RRC连接失败
D.切换

多项选择题客户投诉反映拨打语音电话多次才能打通，可能是哪些原因造成的（）

A.Iub接口无线链路建立失败
B.始终随机接入冲突
C.邻小区资源拥塞
D.空口质量差

多项选择题网络投诉处理基本信息采集的内容包括：（）

A.用户基本信息
B.投诉问题类型
C.具体投诉描述
D.投诉问题发生的时间和频率
E.使用手机终端类型

单项选择题工程优化主要是通过路测，结合（），邻区，频率，扰码，和基本参数优化达到规划要求的网络指标的过程

A.天线调整
B.功率调整
C.容量调整
D.位置调整

多项选择题在TD-SCDMA系统中，触发对GSM邻区测量需同时满足以下哪些条件（）

A.SIB11/SIB12携带了GSM邻区信息
B.SIB18存在并且在SIB18中对应GSM邻区的PLMN ID在EPLMN列表中
C.SIB3/4中携带InterRAT相关的重选参数Ssearch，RAT并且Srx≤Ssearch，RAT
D.SIB3/4中不携带InterRAT相关的重选参数