非正式团体是人们在相互交往中（）形成的、没有正式组织程序和明文规定的团体。

单项选择题俞文钊提出的三因素激励理论中的三因素是指激励、保健和（）。

A.去激励
B.干预
C.强迫

单项选择题“失败是成功之母”说明了挫折的（）。

A.三重性
B.两重性
C.四重性

单项选择题麦格雷戈称之为（）的人性假设是指将个人目标与组织目标融合起来。

A.x理论
B.y理论
C.xy理论

单项选择题（）是影响管理绩效的重要因素。

A.人际关系
B.人际知觉
C.人人关系

单项选择题根据个体能力差异，对员工能力素质培训时标准要（）。

A.相同
B.有针对性
C.固定