（）是指防止不合格和故障的产生而支付的费用。

单项选择题（）是指为用户提供所要求的客观证据所支付的费用。

A.运行质量成本
B.内部故障成本
C.外部损失成本
D.外部质量保证成本

多项选择题质量改进“递增型”策略的特点包括（）

A.改进步伐小
B.改进地时间间隔较长
C.改进频繁
D.改进的目标值较高
E.改进工作不间断地进行

多项选择题偶发性质量缺陷的特点包括（）

A.原因明显
B.不易觉察和鉴别
C.对产品质量的影响很大
D.对产品质量的影响不大
E.是“急性病”

多项选择题生产者风险是指（）

A.质量好的批被拒收，即生产者所承担的风险
B.质量好的批被接收，即消费者所承担的风险
C.质量好的批被拒收的概率
D.质量坏的批被接收的概率
E.以上都是

多项选择题工序检验是指在其加工工序完毕后进行的检验，其目的是防止不合格的半成品流入下道工序。一般有以下几种检验方式（）

A.首件检验
B.巡回检验
C.装置检验
D.逐件检验
E.末件检验