内部故障成本约占质量总成本的比例是（）……

单项选择题（）是指防止不合格和故障的产生而支付的费用。

A.预防成本
B.内部故障成本
C.外部损失成本
D.鉴定成本

单项选择题（）是指为用户提供所要求的客观证据所支付的费用。

A.运行质量成本
B.内部故障成本
C.外部损失成本
D.外部质量保证成本

问答题已知其检验人员报告的不合格品数（d）为30，被检验人员剔除的合格品数（由复核测定的）（k）为3，且该检验人员漏查出的不合格品数（b）为9，试求该检验人员的准确性百分率。

多项选择题质量改进“递增型”策略的特点包括（）

A.改进步伐小
B.改进地时间间隔较长
C.改进频繁
D.改进的目标值较高
E.改进工作不间断地进行

多项选择题偶发性质量缺陷的特点包括（）

A.原因明显
B.不易觉察和鉴别
C.对产品质量的影响很大
D.对产品质量的影响不大
E.是“急性病”