对老年旅游型客人以推荐（）为主。

单项选择题人际交往中的心理状态有家长型、幼儿型和（）

A.热情
B.第一印象
C.溺爱型
D.成人型

单项选择题自我控制激情的根本方法是（）。

A.学习
B.自我认识
C.加强品德修养
D.坚毅性

单项选择题性格是人们对待现实的态度和（）稳定的心理特征的综合。

A.技能
B.气质
C.能力
D.行为方式

单项选择题动机是激励人们（）的原因。

A.行动
B.心理
C.学习
D.认识

单项选择题江山易改禀性难移是指气质有（）的特点。

A.先天性
B.两重性
C.稳定性
D.可塑性

单项选择题有人在意外中大脑受伤康复后记忆力衰退性格也与受伤前发生很大的转变这说明了心理（）

A.是客观现实的反映
B.是人脑的机能
C.具有主观能动性
D.具有选择性

单项选择题一个人有了想去桂林旅游的愿望而且具有足够的假期和旅游费又有交通食宿方便等客观条件这时他就可以产生到桂林旅游的（）

A.动机
B.欲望
C.需要
D.兴趣

单项选择题经验丰富的汽车修理师可以根据汽车发动机启动时发出的声音来判断故障所在这说明了感觉的（）

A.形象记忆
B.相互作用
C.生活实践作用
D.整体作用

单项选择题知觉是人对事物（）的直接反映。

A.内部
B.外部
C.整体
D.个别

单项选择题为满足客人求尊重的心理需求服务时应用（）。

A.服务敬语
B.对不起
C.谢谢
D.礼貌举止