影响沟通效果的因素有（）

多项选择题下列哪些属于冲突的特点？（）

A.冲突的传染性
B.冲突爆发的突然性
C.冲突的侵略性
D.冲突可预知性

多项选择题团队产生冲突的原因通常包含（）

A.缺乏沟通
B.分工细致程度
C.管理范围的明确程度
D.个人的价值观

单项选择题“你让三分，我让三分”，双方都让出一部分要求和利益，但同时又保存了一部分要求和利益属于（）

A.竞争策略
B.合作策略
C.妥协策略
D.回避策略

单项选择题冲突双方都愿意放弃某些事物的状态属于（）

A.竞争策略
B.合作策略
C.妥协策略
D.回避策略

多项选择题下列属于“托马斯—基尔曼”模型中团队冲突处理方式的有（）

A.竞争策略
B.合作策略
C.妥协策略
D.回避策略
E.迁就策略