客户关系管理支持的是（）。

单项选择题所有者对企业的基础设施的需求和期望是（）。

A.能够满足产品质量的要求
B.投入与运行的成本效益最大化
C.设备操作简单安全
D.工作场所整洁舒适

单项选择题顾客对企业的基础设施的需求和期望是（）。

A.能够满足产品质量的要求
B.投入与运行的成本效益最大化
C.设备操作简单安全
D.工作场所整洁舒适

单项选择题员工对企业的基础设施的需求和期望有（）

A.能够满足产品质量的要求
B.投入与运行的成本效益最大化
C.设备操作简单安全
D.满足交货期的要求

单项选择题企业支持性服务装备包括（）。

A.机床
B.厂房
C.供水设施
D.生产线

单项选择题企业负债融资带来的风险称为（）。

A.商业风险
B.财务风险
C.经营风险
D.投资风险

单项选择题融资决策分析和判断的内容是（）。

A.公司是否购置长期资产
B.公司是否扩建项目
C.公司股利政策该怎样制定
D.公司发行普通债券还是可转换债券

单项选择题投资决策分析和判断的内容是（）。

A.公司是否购置长期资产
B.公司发行优先股股票还是普通股股票
C.公司股利政策该怎样制定
D.公司发行普通债券还是可转换债券

单项选择题企业生产经营活动本身的不确定性带来的风险称为（）。

A.商业风险
B.财务风险
C.融资风险
D.投资风险

单项选择题团队成员的年龄结构提倡老中青结合，这体现的是（）。

A.弹性冗余原理
B.互补增值原理
C.共协反应原理
D.能级对应原理

单项选择题岗位评级的最后一个阶段是（）。

A.岗位分析
B.制定岗位规范
C.岗位相对价值评价
D.岗位任职资格的评价