A.办公自动化通信B.管理控制层次C.操作控制层次D.辅助决策层次交易处理系统支持的是（）……

单项选择题客户关系管理支持的是（）。

A.办公自动化通信
B.辅助决策层次
C.操作控制层次
D.管理控制层次

单项选择题所有者对企业的基础设施的需求和期望是（）。

A.能够满足产品质量的要求
B.投入与运行的成本效益最大化
C.设备操作简单安全
D.工作场所整洁舒适

单项选择题顾客对企业的基础设施的需求和期望是（）。

A.能够满足产品质量的要求
B.投入与运行的成本效益最大化
C.设备操作简单安全
D.工作场所整洁舒适

单项选择题员工对企业的基础设施的需求和期望有（）

A.能够满足产品质量的要求
B.投入与运行的成本效益最大化
C.设备操作简单安全
D.满足交货期的要求

单项选择题企业支持性服务装备包括（）。

A.机床
B.厂房
C.供水设施
D.生产线