上海市住宅物业服务规范由窗口规范、行为规范和物业小区开展四查活动这三方面组成。

单项选择题上海市住宅物业服务规范由窗口规范、（）、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。

A.行业规范
B.行为规范
C.物业规范
D.诚信规范

判断题职业守则的内容为遵纪守法，爱岗敬业；工作认真，尽职尽责；诚实守信，热情服务。

单项选择题职业守则的内容为遵纪守法，爱岗敬业；（）；诚实守信，热情服务。

A.工作认真，尽心尽力
B.尽心尽力，尽职尽责
C.工作认真，尽职尽责
D.工作认真，踏踏实实

判断题物业管理职业道德主要有以下几方面的内容：守法经营、诚信经营、尽职尽责胜任本职工作、努力学习、掌握专业技能和团结互助、公平竞争。

判断题同一行业的职业群体关于从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则的总体观念和要求构成这个行业的职业规范。