接触阶段是商业谈判的首先程序，这个阶段的主要工作任务有（）。

多项选择题使整个谈判班子形成一个群体优化的整体，通常应考虑（）。

A.层次清楚，分工明确
B.知识结构的良好配合
C.性格配合
D.从实际出发尽可能使谈判班子精干而有效率
E.配备较多的谈判人员

多项选择题国外谈判界认为，一个优秀而高效率的谈判人员，其优良性格是（）。

A.风度优雅适度
B.思维有条理而具有创造性
C.善于听取他人意见
D.有决断力，经得起挫折的考验
E.不受感情支配，具有幽默感

多项选择题谈判人员应具备的条件有（）。

A.良好的品德
B.具有T型结构知识
C.表达能力要强
D.优良的性格
E.身体健康，年龄在33-50岁之间

多项选择题从大中型商业谈判角度分析，拟定谈判方案，一般应包括的内容有（）。

A.谈判目标
B.确定谈判原则与主要策略
C.确定成交的最低接受条件
D.规划谈判地点和谈判期限
E.确定谈判人员

多项选择题谈判目标包括的级别有（）。

A.一级目标
B.二级目标
C.三级目标
D.四级目标
E.可交换的目标

多项选择题商业谈判中应把握的基本原则是（）。

A.遵守国家一定时期的法律原则
B.互利协商、等价有偿原则
C.平等竞争原则
D.团结协作原则
E.和平共处原则

多项选择题了解商业谈判主体的方法有（）。

A.直接对话了解
B.通过有关资料进行了解
C.通过他人进行了解
D.广告宣传
E.兄弟单位

单项选择题商业谈判所讲的公平交易是指（）。

A.经济利益的平均分配
B.谈判结果使参与方都得到某种满足
C.经济利益的合理分配
D.经济利益的公平分配

单项选择题在谈判方案中规定出的谈判中应争取达到的目标，也称为（）目标。

A.一级目标
B.二级目标
C.三级目标
D.可交换目标

单项选择题因不可抗力导致的协议解除，在有关单位证明下，可（）责任。

A.少承担
B.多承担
C.承担
D.不承担