学校全面质量管理的基础工作包括（）。

多项选择题全面质量管理的指导思想有（）。

A.企业或其他任何组织存在与发展的根本目的是为服务对象做贡献，满足其需求
B.从整体出发把握质量
C.好产品是生产出来的而不是检验出来的
D.质量管理必须科学化
E.通过组织落实实现质量保障

单项选择题造成学校质量问题的原因，按其产生的形式和作用时间的长短，可区分为（）。

A.偶然因素和系统因素
B.客观因素和主观因素
C.政治因素和经济因素
D.轻度因素和严重因素

单项选择题以下选项不属于教育评价原则的是（）。

A.定量分析和定性分析相结合的原则
B.客观性原则
C.只注重他人评价的原则
D.全面性原则

单项选择题（）是一种全新的质量管理思想和管理技术。是把组织管理、数理统计和现代科学紧密地结合起来，建立了一整套质量保障体系，使质量管理工作进入了更高阶段。

A.学校战略管理
B.学校质量管理
C.学校组织文化
D.全面质量管理

单项选择题（）就是对学校各项工作质量的管理，从而有效地实现学校工作目标。

A.学校战略管理
B.学校质量管理
C.学校组织文化
D.教育督导

多项选择题根据我国学校的特点，学校组织方化应包括以下哪几个方面（）。

A.成就目标与成就意识
B.成员对学校目标的认同程度及由此所体现的组织凝聚力
C.对人的关注
D.对控制的态度与操作
E.与社会环境的关系

多项选择题组织在人类社会存在与发展中发挥着的巨大作用有（）。

A.组织是社会活动的载体，是人们自觉地实现预定目标的工具
B.组织发挥聚合人们力量的作用
C.组织发挥着沟通作用，使人们的活动更有效能和效率
D.组织发挥着教育作用
E.组织都是正式的

单项选择题（）是指一所学校在自己的长期活动中所积淀下来的、为全校成员所共同赞成和遵循的价值观念和行为方式的总合。

A.学校战略管理
B.学校质量管理
C.学校组织文化
D.教育督导

单项选择题以下不属于学校组织建设的原则的是（）。

A.统一领导的原则
B.分工协作的原则
C.职、责、权相一致的原则
D.所有学校一致的原则

单项选择题（）是组织内部纵向各层次工作群体、横向各个部门的设置及其关系的总和。

A.学校战略管理
B.学校质量管理
C.组织结构
D.教育督导