根据发布人身份判断，下面的信用信息可信度最高是：（）。

单项选择题在不考虑发布人身份的情况下，从形式上看，下面的信用信息可信度最低的是：（）。

A.公开投诉信息
B.信用预警信息
C.永久曝光信息
D.联合曝光信息
E.内部投诉信息

单项选择题有关ICE8000执业所形成的各类文书等证据资料及其复制件，其所有权属于：（）。

A.国际信用评估与监督协会；
B.执业的信用机构；
C.国际信用执业人员。

单项选择题为实施诚信管理制度而制定的跨部门的操作文件，规定部门之间的协作过程及相互作用，它属于（）类文件？

A.明细表
B.制度文件
C.协作文件
D.作业指导书

多项选择题波克定理：只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。提出者：美国庄臣公司总经理詹姆士·波克。点评：无磨擦便无磨合，有碰撞才有火花。你认为下面表述正确的是：（）

A、争辩是一个组织正常发展的必要元素。
B、组织中应鼓励争辩，各个成员都不能因争辩而忌恨对方。
C、因为和为贵，所以组织中不能鼓励争辩。

多项选择题懒蚂蚁效应生物学家研究发现，成群的蚂蚁中，大部分蚂蚁很勤劳，寻找、搬运食物争先恐后，少数蚂蚁却东张西望不干活。当食物来源断绝或蚁窝被破坏时，那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”，带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。著名经济学家、北京大学教授郑学益在阐述市场营销理念时，以上述现象作类比：相对而言，在蚁群中的“懒蚂蚁”更重要，在企业中注意观察市场、研究市场、把握市场的人更重要，这就是所谓的“懒蚂蚁效应”。你认为下面表述正确的是：（）

A、管理者应学习懒蚂蚁，将精力用在企业面临的风险防范上。
B、在企业负责观察市场、研究市场、把握市场的人，看上去很“懒”，但是他们需要更高的素质和能力，付出更大的精力。
C、企业不需要懒蚂蚁类型的人，他们会影响其他人工作的热情。