有关ICE8000执业所形成的各类文书等证据资料及其复制件，其所有权属于：（）。

单项选择题为实施诚信管理制度而制定的跨部门的操作文件，规定部门之间的协作过程及相互作用，它属于（）类文件？

A.明细表
B.制度文件
C.协作文件
D.作业指导书

多项选择题波克定理：只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。提出者：美国庄臣公司总经理詹姆士·波克。点评：无磨擦便无磨合，有碰撞才有火花。你认为下面表述正确的是：（）

A、争辩是一个组织正常发展的必要元素。
B、组织中应鼓励争辩，各个成员都不能因争辩而忌恨对方。
C、因为和为贵，所以组织中不能鼓励争辩。

多项选择题懒蚂蚁效应生物学家研究发现，成群的蚂蚁中，大部分蚂蚁很勤劳，寻找、搬运食物争先恐后，少数蚂蚁却东张西望不干活。当食物来源断绝或蚁窝被破坏时，那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”，带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。著名经济学家、北京大学教授郑学益在阐述市场营销理念时，以上述现象作类比：相对而言，在蚁群中的“懒蚂蚁”更重要，在企业中注意观察市场、研究市场、把握市场的人更重要，这就是所谓的“懒蚂蚁效应”。你认为下面表述正确的是：（）

A、管理者应学习懒蚂蚁，将精力用在企业面临的风险防范上。
B、在企业负责观察市场、研究市场、把握市场的人，看上去很“懒”，但是他们需要更高的素质和能力，付出更大的精力。
C、企业不需要懒蚂蚁类型的人，他们会影响其他人工作的热情。

多项选择题热炉法则每个单位都有自己的规章制度，单位中的任何人触犯了都要受到惩罚。“热炉法则”：形象地阐述了惩处原则。一、热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝诫其不要触犯规章制度，否则会受到惩处。二、每当你碰到热炉，肯定会被灼伤——严肃性原则。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。三、当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。四、不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。规章制度面前应当做到人人平等。你认为下面的表述正确的是：（）

A、规章制度中的惩罚措施要明确。B要严格执行惩罚措施。
B、惩处应当即时执行。
C、对于单位的重要人物，不应执行惩罚措施。

多项选择题帕金森定律美国著名历史学家诺斯古德.帕金森通过长期调查研究，写了一本名叫《帕金森定律》的书，他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路。第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令。两个助手既无能，也就上行下效，再为自己找两个无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。你认为下面的表述正确的有：（）

A、帕金森定律一定程度的说明了机构人员膨胀的原因及后果。
B、组织管理者应当防止帕金森定律在组织内的消极作用。
C、在组织文化中，强调和营造“能上能下”的氛围，鼓励员工主动降级，有利于组织的发展。