《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号），途中及外段折返站，厕所地面无（）。

多项选择题《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号），库内厕所便器、导水沿凹槽（俗称“反扣”）、排便桶无（）。

A.积便
B.尿碱
C.积垢
D.尿垢

多项选择题（）不能办理变更到站。

A.不足开车前48小时
B.通票
C.互联网
D.电话订票

多项选择题（）不能使用联网补票功能。

A.始发前
B.终到后
C.停车站
D.运行途中

多项选择题（）乘车证人数栏内限填发一人。

A.通勤乘车证
B.临时定期乘车证
C.全年定期乘车证
D.就医乘车证

多项选择题（）的收入属于客运杂费收入。

A.站台票
B.退票费
C.携带品暂存费
D.到站补收的携带品超重部分运费

多项选择题（）情况下，承运人应当退还旅客差额，对差额部分核收退票费。

A.变更到站
B.改签
C.因病中途下车
D.误售误购

多项选择题“列广添乘证”由铁路局（）处审核批准。

A.客运
B.电务
C.车辆
D.客运段

多项选择题《技规》下列（）情况应使用夜间信号。

A.在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使停车信号显示距离不足1000m
B.注意或减速信号显示距离不足400m
C.调车信号及调车手信号显示距离不足200m时
D.昼间信号损坏时

多项选择题《济南铁路局客运处关于加强旅客携带品管理的通知》规定：各站要加强对（）等场所管控，发现有携带自行车的旅客要拒绝其进站乘车。

A.进站口
B.安检口
C.实名制验证口
D.检票口

多项选择题《铁路动车组运用维修规程》中超员率的规定是（）。

A.CRH2
B.型动车组不允许超员
C.其余动车组超员率不得超过20%