A.7；48 B.5；24 C.7；24 D.5；48
不定项选择《国家电网公司员工服务十个不准》规定：不准违反政府部门批准的（）向客户收费。
A.收费项目 B.电价 C.标准 D.项目
不定项选择当各市、县公司电价标准和用电申请手续发生变更时，各市、县公司应提前（）个工作日通过知识收集流程提出变更申请，供电服务中心负责及时更新IVR相关内容。
A.1 B.3 C.5 D.7
