从录入要素的展现形式角度，信息录入模式包括（），柜员可根据操作习惯自行选择。

多项选择题抹账撤销交易支持查询抹账撤销操作的“已申请查询明细”，抹账撤销状态包含（）。

A.待审批
B.拒绝
C.成功
D.失败

多项选择题业务量实时监控是金融服务中心实时监控集中化业务业务量状况的查询功能，以下属于业务量实时监控范畴的是（）。

A.标准时长管理
B.分类视图
C.节点任务量查询
D.监控范围定制

多项选择题退件初审负责对于（）生成的退件原因进行审核。

A.录入
B.录入校对
C.校对复核
D.规则初审

多项选择题集中营运规则初审负责根据影像选择满足相应规则的选项，以下说法正确的是（）。

A.整合各业务中的相关审核在规则审核岗审核处统一处理
B.单张表单可对应有多条审核规则，展示在审核页面且支持跨影像页的审核
C.规则初审选择退件，生成退件初审任务
D.规则初审通过后，由规则终审对初审结果进行判定

多项选择题业务约定是指（）与服务中心对于业务处理的规则约定。

A.业务管理部门
B.营业网点
C.省直分行
D.业务发起机构

多项选择题在集中营运业务中，引入标准工时和（），支撑后台任务排队机制，确保业务处理效率，提升服务中心管理水平，满足前台业务要求。

A.隔离区时长
B.业务全流程时长
C.任务可等待时长
D.超时回收时长

多项选择题以下是金融服务中心职责的是（）。

A.分析业务量变动趋势
B.建立日常事前、事中和事后的培训、监督和考核机制
C.安排人员排班和权限配置工作
D.对各节点在领取、处理环节的超时情况进行统计分析

多项选择题关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是（）。

A.该张参数表由金融服务中心维护
B.分行可查询超时业务的处理节点
C.用于设置各业务全流程标准时长，即承诺前台的业务完成时长
D.支持对集中化业务表单部分属性的修改，但不包括新增和删除

多项选择题印章管理遵循的基本原则。（）

A.统一管理原则
B.依法合规原则
C.分类管理原则
D.风险管控与兼顾效率原则
E.监督制约原则
F.极简管理原则

多项选择题基层上缴印章可采用（）方式。

A.现场上缴
B.机要寄送
C.委托运钞车运送
D.上述均正确