A.把责任转移到过程负责人B.评估对顾客需求的影响C.管理层提供进一步的质量功能展开D.要求定期地进行相关方分析
单项选择题用控制图来监控变量的最佳时机是()
A.在过程的设计阶段B.尽早阻止不合格品C.接近生产线结束D.在不合格材料返工之后
单项选择题一个不合格品率控制图示是用来()
A.减少产品变差B.识别位于系统之外的变差原因C.确保输山变差来自于普通原因D.检测引起变差特殊原因存在
单项选择题下列哪项工具应用于接收客户之声的详细数据()
A.SWOT分析B.调查C.质量功能展开D.看板模式
单项选择题当一个团队成员在会议中热切地回答问题并提供多点时,主持者应做以下哪项来平衡其他成员的参与()
A.针对有统治欲的团队成员引出探讨性问题B.与有统治欲的成员进行私下谈话C.寻问团队为什么大家不参与
单项选择题当进行一系列组装零件的统计方差分析时,一个黑带须保证()
A.零件必须是同一公司制造B.公差单位小于±1西格玛C.每个零件的公差相等D.每个零件测量是正态分布