根据展览会的性质，展览分为（）四类。

多项选择题会展与广告比翼齐飞，是企业（）重要渠道。

A.建立品牌形象
B.推出新产品
C.提高产品知名度
D.促进销售
E.优化公共关系

单项选择题会展的基本形式不包括（）.

A.会议
B.展览展销会
C贸易市场
D.大规模商品交易活动

单项选择题展览主题限定于某一行业或者某一项产品的展览会称为（）。

A.综合展
B.专业展
C.论坛
D.代表会议

单项选择题服装展销会、视频展览会属于（）。

A.商务贸易展
B.宣传性会展
C.整合公益性会展
D.消费品展

单项选择题会展在品牌树立品牌形象方面具有独特的作用，主要表现在（）。

A.费用低
B.面对面沟通，减少品牌信息失真
C.时效强
D.信息暴露时间短

单项选择题（）是会议、展览、展销等大型活动的总称，它是指在一定的其中空间内，由众人围绕特定主题，聚集在一起，形成定期或不定期、制度或非制度的信息传递和交流的群众性社会活动，也是一种集团性的物质文化交流、交易活动。

A.促销
B.宣传
C.公关
D.会展

多项选择题在危机公关中，处理媒体关系的要点包括（）.

A.尽快准备好真实的信息，应对媒体质询
B.召开新闻发布会
C.避免使用行话，用清晰的语言和公众沟通
D.如果媒体报道不实，应该予以指出并要求更正
E.拒绝媒体沟通，采用拖延战术

多项选择题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.

A.成立危机公关团队
B.信息收集和危机评估
C.设置新闻发言人制度
D.善于运用媒体公关
E.拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

多项选择题组织危机的来源多种多样，外部因素主要包括（）.

A.不可抗力因素
B.社会公共危机事件
C.组织内部的重大事故
D.代言人不当言行引发品牌危机
E.恶性竞争引发危机

多项选择题组织危机的来源多种多样，内部因素主要包括（）.

A.生产因素
B.人事因素
C宣传因素
D.服务因素
E.不可抗力因素