双录环境下由相关授权人与客户进行长者评估面谈，相关授权人包括（）

多项选择题新柜台式FB忘记密码交易支持（）

A.借记卡重置密码
B.存折重置密码
C.一账通卡重置密码

多项选择题新柜台式FB修改证件信息包括（）

A.修改证件上信息
B.职业
C.国籍
D.地址

多项选择题新柜台式FB小额免密维护交易支持（）

A.开通
B.关闭
C.调整小额免密限额

多项选择题特殊状态解除支持解除的状态有（）

A.证件到期30天或有效期错误-只收不付、证件到期60天或未留存-不收不付（1年内）
B.证件到期60天或未留存-不收不付（1-2年）
C.证件到期60天或未留存-不收不付（2年以上）
D.风险侦测临时管控（借记账户）
E.涉案账户客户名下其他账户-暂停非柜面业务
F.限制付款（反欺诈）
G.客户职业信息不完整-只收不付
H.客户地址信息不完整-只收不付
I.多人使用同一电话不合理账户-暂停非柜面业务
J.开户半年内无交易记录的账户-暂停非柜面业务
K.存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务
L.其他监管要求-暂停非柜面业务
M.睡眠户
N.未上传身份影像
O.存量非真实及不动户

多项选择题新保承保资料中，风险测评（）需随经办柜员传票保管、（）移交理财经理签收；老年问卷和CRS（个人客户税收居民身份声明文件）（）移交理财经理签收，（）随经办柜员当天传票保管。（）

A.风险测评原件、风险测评复印件
B.风险测评复印件、风险测评原件
C.老年问卷和CRS（个人客户税收居民身份声明文件）原件、复印件
D.老年问卷和CRS（个人客户税收居民身份声明文件）复印件、原件