双录环境下由相关授权人与客户进行长者评估面谈，相关授权人包括（）

多项选择题新柜台式FB忘记密码交易支持（）

A.借记卡重置密码
B.存折重置密码
C.一账通卡重置密码

多项选择题新柜台式FB修改证件信息包括（）

A.修改证件上信息
B.职业
C.国籍
D.地址

多项选择题新柜台式FB小额免密维护交易支持（）

A.开通
B.关闭
C.调整小额免密限额

多项选择题特殊状态解除支持解除的状态有（）

A.证件到期30天或有效期错误-只收不付、证件到期60天或未留存-不收不付（1年内）
B.证件到期60天或未留存-不收不付（1-2年）
C.证件到期60天或未留存-不收不付（2年以上）
D.风险侦测临时管控（借记账户）
E.涉案账户客户名下其他账户-暂停非柜面业务
F.限制付款（反欺诈）
G.客户职业信息不完整-只收不付
H.客户地址信息不完整-只收不付
I.多人使用同一电话不合理账户-暂停非柜面业务
J.开户半年内无交易记录的账户-暂停非柜面业务
K.存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务
L.其他监管要求-暂停非柜面业务
M.睡眠户
N.未上传身份影像
O.存量非真实及不动户

多项选择题新保承保资料中，风险测评（）需随经办柜员传票保管、（）移交理财经理签收；老年问卷和CRS（个人客户税收居民身份声明文件）（）移交理财经理签收，（）随经办柜员当天传票保管。（）

A.风险测评原件、风险测评复印件
B.风险测评复印件、风险测评原件
C.老年问卷和CRS（个人客户税收居民身份声明文件）原件、复印件
D.老年问卷和CRS（个人客户税收居民身份声明文件）复印件、原件

多项选择题新保承保业务，除按照原有的制度规定要求审核资料外，还需需新增审核以下哪些内容（）

A.投保人填写的风险测评
B.老年问卷（个别地区适用）
C.投、被保人（非中国税收居民）填写的CRS（个人客户税收居民身份声明文件）

多项选择题开立外币账户交易中，支持开立下列哪些外币账户？（）

A.新西兰元
B.澳大利亚元
C.瑞士法郎
D.欧元

多项选择题下列哪些客户不符合空中柜台开户预约申请条件？（）

A.客户为平安银行疑似客户、平安银行运营关注名单客户（限制类、关注类）、平安银行高风险客户、命中疑似黑名单客户提示“为了进一步核实您的身份信息，请您持身份证到网点柜台办理。”
B.客户被列入“买卖银行账户及冒名开户客户”名单、为平安银行运营关注名单客户（禁止准入类）时提示“根据风险管理有关规定，平安银行暂不受理此项业务”
C.客户名下已有一类卡提示“您名下已有平安银行借记卡，无法再申请，谢谢。”
D.客户不满十六周岁提示“您未满16周岁，请监护人持双方身份证件及监护关系证明文件到网点柜台办理”

多项选择题空中柜台“开卡申请”中，支持预约开立下面哪些账户？（）

A.普卡
B.金卡
C.白金卡
D.钻石卡
E.私行卡

多项选择题空中柜台现在支持办理哪些业务？（）

A.借记卡开卡申请
B.睡眠户激活
C.首次风险评估
D.风险评估过期更新