关于实时跨行转入，以下那句话是正确的（）

多项选择题以下哪些客户可以享受免手续费从上海兴业转账到北京工行（单笔10万）？（）

A.白金卡
B.兴业e卡
C.普通银卡客户，使用手机银行转账
D.黑金

多项选择题按笔数统计，以下哪些网银交易柜面替代率超过90%（柜面替代率=网银交易 网银交易+柜面交易）（）

A.网上支付
B.理财销售
C.转账
D.以上都不是

多项选择题按交易笔数为统计口径，以下哪些交易在网银的总交易占比超过20%？（）

A.转账
B.支付
C.储蓄业务（定活互转，通知存款）
D.理财

多项选择题客户经理在为商户申请入网兴业银行收单商户之后应对商户进行基础收单知识培训且保存培训记录。对商户培训的主要内容包括：（）

A.受理银联卡的操作流程：包括验卡、核对卡号、核对签名等
B.可疑行为的识别以及应对
C.账户以及交易信息保密的规定
D.交易单据保管方式及时限
E.商户需承担的风险责任及风险损失

多项选择题客户经理应注重核实商户证照资料的真实性和完整性、亲核原件、并收集加盖相关印章的复印件。所收集的商户申请资料中，应至少包括（）

A.“三证”，即商户的营业执照、税务登记证（或相关纳税证明）、法人代表或负责人身份证件
B.“一协议”：《兴业银行特约商户收单协议》
C.兴业银行客户经理入镜的经营场所内外部照片：其中应至少包括含店面招牌、字号及门牌地址的外景照片一张，能反映收银柜台数量及存货、经营情况的内景照片两张
D.对于保险、航空机票代理、批发类商户等特定行业商户，还应收集相应的行业资质证明材料