因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是（）。

单项选择题以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中，错误的是（）。

A.工作疏忽
B.天气变化
C.自然灾害
D.交通问题

单项选择题一下导游员处理错接事故的措施中，错误的是（）。

A.报告旅行社领导
B.向游客说明情况并致歉
C.如错接的团分同一家接待社，不在换团
D.如错接的团分属两家接待社，必须换团

单项选择题导游人员错接旅游团一般是（）。

A.自然事故
B.严重事故
C.责任事故
D.非责任事故

单项选择题造成错接事故的原因是导游人员（）。

A.工作责任心不强
B.没有认真阅读计划
C.没有提前抵达接站地点
D.举牌接站的地方选择不当

单项选择题一旦发生误机事故，导游员首先应立即（）。

A.与机场联系
B.报告旅行社
C.稳定游客情绪
D.通知下一站