A.工作疏忽B.天气变化C.自然灾害D.交通问题以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中，错误的是（）。……

单项选择题一下导游员处理错接事故的措施中，错误的是（）。

A.报告旅行社领导
B.向游客说明情况并致歉
C.如错接的团分同一家接待社，不在换团
D.如错接的团分属两家接待社，必须换团

单项选择题导游人员错接旅游团一般是（）。

A.自然事故
B.严重事故
C.责任事故
D.非责任事故

单项选择题造成错接事故的原因是导游人员（）。

A.工作责任心不强
B.没有认真阅读计划
C.没有提前抵达接站地点
D.举牌接站的地方选择不当

单项选择题一旦发生误机事故，导游员首先应立即（）。

A.与机场联系
B.报告旅行社
C.稳定游客情绪
D.通知下一站

单项选择题地陪小李所带旅游团将乘坐14：30的航班由武汉前往深圳，而旅游团前往机场途中，遇交通阻塞耽误了时间，现在已经13：55了，旅游车才刚刚驶上机场高速，此时小李应首先（）。

A.报告旅行社领导
B.与机场联系
C.通知下一站
D.稳定游客情绪