在内部审计师为获取信息所进行的面谈是不可能记住面谈中讲过的每一句话的。为了便于日后使用，记录面谈信息最有效的方式是：（）

单项选择题非语言性的交流包含的信息由何者传递？（） I.发出者与接受者之间实质性的距离； II.说话时的面部表情； III.诸如电子邮件之类的电子传递手段； IV.发言者说话时无意识的举动。

A.仅有III；
B.仅有IV；
C.I和II；
D.I、II、IV。

单项选择题通过与资料录入人员面谈，内部审计师识别出该系统中存在重大缺陷。审计师应采取以下哪项措施？（）

A.避免再涉及该缺陷
B.询问非直接问题以明确更多与之相关的真实信息
C.与录入人员讨论该缺陷，以及时明确是否报告该发现
D.计划进行第二次面谈，并通过其它方法确定该缺陷是否真实存在

单项选择题以下哪项表述表明内审人员在用错误的方式使用内部控制问卷方式？（）

A.用书面注释或解释阐述所有答案
B.在与负责被审计领域的人面谈过程中填写调查问卷
C.构造一份调查问卷，以便否定的回答能够引起重视
D.用文字说明或流程图补充一个已完成的调查问卷

单项选择题有意识地使用主动语气会改善书面交流，以下哪一项未使用主动语气？（）

A.存货计数工作将被存货职员完成
B.约定在下周四上午9点
C.分部审计长（controller）直接向公司审计长报告
D.给定上述情况，我们这时不能推荐批准

单项选择题以下各项均是写作商业备忘录的合适的风格，除了：（）

A.积极注重写作风格
B.对所有阅读者表示尊敬
C.应适合演示与发送
D.平实地表达观点而不夸张

单项选择题首席执行官（CEO）认为其主要的竞争对手可能正计划一项新的商业活动，CEO向主要的部门发送了调查问卷，以寻求有关这项新的商业活动内容的原创想法。该CEO选择了几项最具可能性的答案，又发了一份调查问卷寻求针对这几种可能的最佳选择，该CEO使用的方法可称为：（）

A.最小二乘法技术
B.德尔菲技术
C.最大可能性技术
D.预期报酬最优化

单项选择题内部审计师正计划对质量控制部门进行审计，以下哪项文件最不可能用于初步调查问卷的编制工作？（）

A.质量控制文件的分析
B.永久性审计档案
C.以前的审计报告
D.对质量控制部门的管理章程

单项选择题一份设计良好的内部控制调查问卷应该：（）

A.只需要回答是/否，而不要求叙述性回答，并由部门来组织
B.是评估控制危险的数据的足够来源
C.帮助评价内部控制的效果
D.独立于内部审计业务目标之外

单项选择题许多调查问卷是由采用相同回答选项（例如，非常同意、同意、既不同意也不反对、不同意、很不同意）的一系列不同问题组成。一些设计是让不同群体的调查对象来回答不同版本的调查问卷。这些不同版本的调查问卷将问题按不同顺序排列，将选择项的梯度次序颠倒（例如，同意在右边不同意在左边，或反之）。这类问卷变量的目的是：（）

A.消除故意的虚假陈述
B.测试回答者是否阅读了调查问卷
C.减少模式反应倾向的影响
D.运用相同的问题，可能获得一个以上人口参数的信息

单项选择题以下哪一项是对面谈过程中积极听众的最佳描述？（）

A.在对方讲述信息是做出相应的判断和评价
B.以认真、理解、赞同的态度听对方讲话
C.避免直视说话人或打断说话人的思路
D.在说话人所提供信息汇集成形时形成自己的争论意见和结论