经纪人在接待卖房客户时工作核心目标是了解客户（）。

单项选择题关于到店接待客户的表述中，错误的是：（）

A.站立迎接、微笑待人
B.了解客户需求
C.推荐房屋从高档开始
D.解答客户提出的有关限购的问题

单项选择题存量房经纪业务中，（）成为房地产经纪人获得客户委托的重要途径。

A.到店接待
B.社区开发
C.互联网平台
D.人际关系开发

单项选择题客户信息管理原则的（）原则，要求对客户信息内容及时调整更新，确保客户信息的准确和有效。

A.合理使用
B.有效
C.重点突出
D.突出营销

单项选择题客源信息管理包括曾经完成交易的客户，也包括提出需求或打过电话的潜在客户和与（），还包括经纪人定位目标的潜在客户。

A.开发商
B.物业公司
C.老客
D.交易活动有关的关系人或供应商

单项选择题经纪人与经纪业务相关的服务供应商包括装修、搬家、清洁等建立良好的关系，使之能为客户提供服务，这种服务能够给客户方便，这运用的是（）

A.将精力集中于市场营销
B.直接回应拓展策略
C.使潜在客户变成真正客户
D.建立与客户的长期关系

单项选择题养客运用的是客源开发策略中的下列哪个策略（）

A.将精力集中于市场营销
B.直接回应拓展策略
C.使潜在客户变成真正客户
D.与服务供应商建立广泛联系

单项选择题房地产经纪人和经纪企业需要与银行、国土房管部门、房地产开发企业、公证部门、税务部门等建立广泛的联系，充分利用这种联系发掘客户，搜集信息，这是客源的开发策略中的（）

A.使潜在客户变成真正的客户
B.将精力集中于市场营销
C.建立与客户的长期关系
D.直接回应拓展策略

单项选择题关于房源和客源的说法，下列不正确的是（）

A.房源和客源是房地产交易达成不可或缺的前提
B.房源、客源是房地产将经公司经营管理成功的核心要素
C.房源、客源是房地产经纪企业必不可少的重要资源
D.房源、客源具有相同的特征

单项选择题客源信息管理的内容包括：客户基础信息、物业需求状况、（）。

A.交易记录
B.信用记录
C.贷款记录
D.收入情况

单项选择题客源信息管理的对象是（）

A.出卖人
B.客户的联系方式
C.客户的需求
D.买方或租房的客户