持用铁路各种乘车证，均（）免费托运行李、搬家物品等。

单项选择题对旅客乘车持用的卧车车票、单程、往返乘车证不按规定加剪（考核列车长）；持用乘车证使用卧铺（不含机务便乘）不加盖“卧已乘”戳记（不附带卡片的乘车证，戳记加盖在乘车证背面；附带卡片的乘车证，戳记加盖在乘车证卡片上），加盖“卧已乘”戳记时没标注乘车日期、车次给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

多项选择题《动车组列车服务质量规范》（）等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

A.特
B.一
C.二
D.软座

单项选择题对列车移交或本*站遗失物品交接不清、保管不善，造成丢失给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题现金、银行票据和坏账损失按（）损失计算。

A.现金
B.票据
C.预计
D.实际

单项选择题《普速列车卫生整备作业指导书》规定：（）：负责库乘分离列车的库内卫生整备，并做好交接。

A.车队长
B.列车长
C.列车员
D.保洁工