管理学意义上的胜任力需要具备以下哪些重要特征？（）

多项选择题以班杜拉为代表的学派在自我效能感的形成当中，主张自我效能感的形成受到哪些方面的影响？（）

A.以往的成功经验
B.模仿或者替代
C.言语或社会的劝说
D.生理与情绪的状态

单项选择题在大五人格的五个人格特征中，（）刻画的是个体承受压力的能力。

A.神经质或情绪稳定性
B.外倾性
C.开放性
D.责任心

多项选择题知觉的产生受到（）三种因素的影响。

A.主观因素
B.客观因素
C.情境因素

单项选择题企业通过简报、讲座、网络等把企业的文化、价值观、组织目标等信息传递给员工，以此改变其态度的方法是（）。

A.活动参与法
B.群体规范压力法
C.逐步矫正法
D.说服宣传法

多项选择题角色知觉包括（）。

A.角色认知
B.角色行为
C.角色期望
D.角色评价