A.触摸B.脸部表情C.目光D.手势和姿势
单项选择题罗斯发现，在人们获取信息的总量中，面部表情可以传达的信息可以达到（）。
A.65％B.78％C.55％D.38％
多项选择题倾听的环境障碍中的环境包括（）。
A.氛围环境B.对应关系C.时间环境D.空间环境
