质量体系文件中局全面管理手册中测量分析和改进章节中，监测和测量包括四个方面，其中（）不在这四个方面里。

单项选择题不合格记录台帐中不合格处置不包括（）

A.返工、返修
B.让步、退货
C.纠正、报废
D.降低使用，隐瞒业主

单项选择题项目技术交底的主要依据不包括（）

A.施工图的设计要求
B.国家或行业或地方有关的法律法规、标准、规范、规程中的强制要求
C.编制的施工中组织设计、项目管理手册、项目环境管理计划书、项目职业健康安全管理计划书、项目管理方案等技术性文件。
D.施工部署、任务划分、进度要求。

单项选择题项目管理手册属于体系文件第（）层次文件。

A.四
B.二
C.一
D.三

单项选择题质量改进程序的数据分析来源一般分为外部来源和内部来源，数据分析内部来源不包括（）

A.内部审核报告，不符合项通知单
B.业主投诉、抱怨和反馈的信息回访保修信息等
C.产品监视和测量结果，创优实施情况信息
D.管理体系目标指标考核的结果，合规性评价结果

单项选择题影响质量控制的因素一般不包括（）

A.人员材料
B.机械方法
C.监测环境
D.记录文字