A.若客户未携带资料，营业厅需一次性告知客户办电注意事项，让客户准备好资料后再来报装 B.告知客户低压接入政策，若客户自愿采用高压接入，留存自愿接入证明后可执行高压接入 C.一般工商业用户容量小于160kW的必须执行低压接入 D.若客户未携带资料，营业厅需一次性告知客户办电注意事项，并在征求客户同意后，现场指导客户发起预约办电申请
多项选择题进一步强化“能带电、不停电”工作理念，加强不停电作业计划管理，推进（）常态化开展，力争业扩送电、抢修消缺等工作采取不停电作业方式开展，缩小停电次数和范围。
A.“能带电、不停电” B.不停电抢修 C.不停电消缺 D.停电次数和范围
多项选择题某客户报装用电后，他在营业厅可以了解到（）等信息。
A.服务标准 B.收费标准 C.办理流程 D.客户经理
