下列选项中，客观上促进了中国封建社会的旅行发展的因素有？（）

单项选择题我国以商贸旅行为主，还有活跃在各诸侯国之间“讲纵横之术的政客”的旅行、贵族的享乐旅行等旅行活动的时代是？（）

A.封建社会
B.原始社会
C.当代社会
D.奴隶社会

单项选择题到了13、14世纪，西欧社会旅行活动才开始复苏和发展，主要标志是（）

A.朝觐旅行
B.商贸旅行
C.温泉旅行
D.科考旅行

多项选择题旅行社出发前期会进行的业务有（）

A.拟定接待计划
B.旅游指南编写
C.旅游团的组织
D.线路勘测

多项选择题旅游的基本概念主要是获得哪些方面的认知？（）

A.旅游网络
B.旅游关联
C.旅游活动的要素
D.旅游学的研究对象

多项选择题旅游支持系统对旅游业的发展起什么作用（）

A.调节杠杆
B.激发旅游动机
C.保驾护航
D.导向作用

单项选择题旅游概论课程中，宏观层面的知识学习就是要将旅游各组成部分建立起联系，以获得对旅游怎样的认识？（）

A.旅游整体结构
B.旅游资源
C.旅游环境
D.旅游吸引物

多项选择题下列哪些目标属于旅游概论学习的能力目标（）

A.整合思维能力
B.抽象思维能力
C.观察能力
D.管理能力

多项选择题旅游产业结构优化大体包括（）的优化。

A.行业结构
B.市场结构
C.组织结构
D.消费结构

多项选择题以下关于旅游景区游览服务质量要求表述正确的是（）

A.售票处应明码标价
B.旅游景区入口显要位置要竖立游览区全景图并标明游览路线
C.旅游景区的讲解服务要明码标价，价格公道
D.文化娱乐活动内容应文明、健康、适合国情，符合社会道德

多项选择题以下对于让旅游者感到满意的服务态度表述正确的是（）

A.职业微笑是员工内心热情和友善的表达
B.职业用语是标准服务用语
C.职业微笑是当员工为客人提供服务操作时面部立即做出的反应
D.职业用语是饭店经过专门设计，饭店所有人员必需统一使用的规范服务语言