A.目的B.动态C.计划D.复杂
单项选择题沟通者试图传递给受众的内容被称为沟通的（）
A.信息B.环境C.信号D.受众
单项选择题总体来说，受众的利益有两类，一类是具体好处，另一类是（）
A.潜在利益B.现实利益C.精神利益D.物质利益
单项选择题沟通各要素中所占比例最大的是：（）
A.肢体语言B.语音语调C.文字D.视具体情况而定
多项选择题培养员工忠诚度的方法包括（）等。
A.情感维系 B.文化认同 C.人性化管理 D.有效的激励机制
多项选择题企业识别系统（CIS）的三大构成要素是（）。
A.神经识别系统 B.理念识别系统 C.行为识别系统 D.视觉识别系统
