A.客户资料和账户信息如有变更,应以约定形式通知银行,并办理相关手续与银行和委托收付单位签订协议B.确保账户正确、状态正常、资金足额等C.向银行提供个人材料和账户信息,并保证材料的真实、准确和完整D.法律、行政法规及相关协议所要求消费者应尽的其他义务E.银行开立结算账户
多项选择题银行应按照()的约定向消费者收取交易费用,并如实核算、记账。
A.口头约定B.基金销售服务协议C.招募说明书D.双方协商E.基金合同
多项选择题银行业消费者权益保护工作委员会下设()专门委员会。
A.银行业消费者权益保护工作专家委员会B.金融交易行为监管委员会C.金融交易行为规范委员会D.银行业消费者权益保护工作联席会议
多项选择题在办理贵金属业务时,消费者享有的主要权利有()。
A.有权了解实物贵金属产品的发行人B.自主选择代理上海黄金交易所的银行C.有权了解帐户交易类贵金属的定价机制D.自主决定买卖时机
多项选择题英国于国际金融危机后颁布了《英国金融服务法案》,赋予英国金融服务监管局(FSA)更多的权限来监管金融机构的行为()。
A.规范金融机构营销行为,防止金融机构诱导消费者超额负债B.建立消费者救济计划,在发生消费者普遍性损害时,提供更好的救济渠道C.拓宽对金融服务补偿计划的较力范围,提高对存款人的保护程度D.成立独立的消费者教育机构,以更大的力度开展消费者金融知识教育
多项选择题下列哪些属于银行从业人员应遵守的行为规范?()
A.规范操作B.廉洁自律C.主动回避D.依法合规
多项选择题商业银行制定和调整市场调节价,应历经以下程序()。
A.报备监管部门备案B.设有商业银行网站的,应当在网站主页醒目位置公示C.在各类相关营业场所的醒目位置公示D.进行价格决策
多项选择题以下哪些是“减费让利”的优惠对象()。
A.弱势群体B.三农C.社会公益D.小微企业
多项选择题本着贯彻以人为本,构建和谐社会的方针,消费者维权工作体系具备()的特点。
A.务实B.稳固C.规范操作D.合法
多项选择题以下哪些特殊代收付业务中,银行可以同时作为收付指令发出人和执行人()。
A.代扣保管箱租赁费B.代扣住房按揭消费贷款还款C.代缴公共事业费D.信用卡约定还款
多项选择题银行从业人员应自觉保密,确保客户的()安全。
A.信息B.资金C.物品D.人身