组织学习的研究开始于（）

单项选择题对于行政组织学习的分类是在（）关于组织学习方式分类基础上提出的。

A.彼得•德鲁克
B.马斯洛
C.阿吉里斯
D.约翰•法莫尔

单项选择题20世纪90年代初（）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。

A.陈国权
B.曾士强
C.吴琼恩
D.张国庆

单项选择题组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为（）

A.下行沟通
B.单向沟通
C.平行沟通
D.上行沟通

单项选择题组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件。政策的下达等，此种沟通形式我们称之为（）

A.下行沟通
B.单向沟通
C.横向沟通
D.上行沟通

单项选择题组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）

A.单向沟通
B.双向沟通
C.上行沟通
D.下行沟通

单项选择题信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（）

A.非正式沟通
B.单向沟通
C.双向沟通
D.正式沟通

单项选择题通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（）

A.非正式沟通
B.单向沟通
C.组织沟通
D.正式沟通

单项选择题合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（）

A.争斗型
B.克制型
C.妥协型
D.协作型

单项选择题解决冲突的基本策略是（）

A.缓解策略
B.回避策略
C.正视策略
D.引起策略

单项选择题组织中最佳的冲突状态是（）

A.适度冲突
B.高度冲突
C.低度冲突
D.没有冲突