有“世界三大高香名茶”之称的是（）。

多项选择题素有“北方代表菜”之称的山东菜系主要由（）部分组成。

A.济南菜
B.鲁南菜
C.胶东菜
D.孔府菜

多项选择题景点讲解员的职责主要有（）

A.导游讲解
B.安全提示
C.宣传保护知识
D.宣传计划生育政策

多项选择题全心全意为旅游者服务体现在哪些方面？（）

A.热心为旅游者提供服务
B.加强职业责任心和道德义务感
C.努力改善服务态度，提高服务质量
D.无条件满足游客的任何需求

多项选择题我国风景名胜区具体分为（）个等级。

A.区级风景名胜区
B.县市级风景名胜区
C.省级风景名胜区
D.国家重点风景名胜区

多项选择题设立风景名胜区必须具备的条件有（）

A.具有观赏、文化或科学价值
B.自然景物和人文景物比较集中
C.环境比较优美，具有一定的规模和范围
D.可供人们游览、休息和进行科学、文化活动

多项选择题根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作实行的方针是（）。

A.安全第一
B.预防为主
C.统一领导
D.分级管理

多项选择题导游讲解方法中的“问答法”有（）形式。

A.自问自答法
B.我问客答法
C.客问客答
D.客问我答法

多项选择题以下对旅游业的描述中，正确的是（）。

A.是综合效益好的战略性产业
B.产业规模不断扩大，产业体系日趋完善
C.就业机会多，有利于吸收劳动力
D.资源消耗较高，带动系数大

多项选择题导游讲解贵在灵活，妙在变化，这是因为（）。

A.游客个性特征差异较大
B.景观、景物千姿百态
C.游客的情绪变化多端
D.旅游类型多种多样

多项选择题面对游客因某事而悲伤的情况，导游人员的语言表达应具有（）。

A.同情性
B.劝导性
C.歉意性
D.疏导性