找考题网-背景图

单项选择题

所谓（），也称为客户细分，是指根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。

A、客户类别
B、客户分类
C、客户分组
D、客户规模

<上一题目录下一题>

热门试题

单项选择题所谓（），也称为客户细分。

A、客户类别
B、客户分类
C、客户分组
D、客户规模