presidential suite应翻译为（）。

单项选择题客房室内噪声允许值不得超过（）分贝。

A.45
B.35
C.25
D.40

单项选择题“工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。

A.真诚
B.讲效率
C.随时做好服务的准备
D.做好“可见”服务

单项选择题洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。

A.10%
B.20%
C.50%
D.60%

单项选择题下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题（）。

A.满足个人利益的需要
B.有利于客房销售，提高客房出租率
C.方便工作，提高效率
D.有利于客房设备用品的维护保养

单项选择题客人提出拖婴服务时，一般以（）作为计费起点。

A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时