名词解释

什么是呼叫中心; 呼叫中心名词解释定义是什么?

【参考答案】

呼叫中心是一种新兴的信息服务形式，是一种于CTI技术，充分利用通信网络和计算机网络的多项集成功能，与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。它通过电话系统、E-mail、Web页交互系统、移动网络等新信息技术方式，连接到个人信息数据库，并由计算机语音自动应答设备或人工客服将客户要检索的信息传播给客...

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

<上一题目录下一题>

热门试题

名词解释什么是客户关系生命周期; 客户关系生命周期名词解释定义是什么?

名词解释什么是银基通; 银基通名词解释定义是什么?

名词解释什么是网络金融产品; 网络金融产品名词解释定义是什么?

名词解释什么是第三方存管; 第三方存管名词解释定义是什么?

名词解释什么是银证转帐; 银证转帐名词解释定义是什么?

名词解释什么是网络期货; 网络期货名词解释定义是什么?

名词解释什么是网络证券; 网络证券名词解释定义是什么?

名词解释什么是B2B网络保险; B2B网络保险名词解释定义是什么?

名词解释什么是B2C网络保险; B2C网络保险名词解释定义是什么?

名词解释什么是网络保险; 网络保险名词解释定义是什么?