A.列车长 B.患病旅客所在车厢乘务员 C.红十字救护员
单项选择题突发事件(车门故障,火情,治安案件等与行车安全和旅客、职工人身安全相关情况)处置得当给予()分正向激励。
A.0.5 B.5 C.2 D.1
多项选择题《铁路旅客运输规程》承运人可以开办往返票、联程票[指在购票地能够买到换乘地或返回地带有()的车票、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。
A.车票 B.席位 C.铺位号 D.同行人
单项选择题旅游列车编挂娱乐车时,按相应等级()标记定员票价核收使用费。
A.硬座车 B.软座车 C.硬卧车 D.软卧车
单项选择题通勤职工扰乱站车秩序,未造成后果的给予责任人()考核。
A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
单项选择题列车长对使用非站售座席的旅客回访率要达到(),防止出现卖座问题。
A.百分之五十 B.百分之七十 C.百分之九十 D.百分之百