下列关于采用用户领取方式投递的国内小包处理手续表述错误的有（）。

多项选择题农村直线形投递段适用的条件有（）。

A.必须从同一路线返回，与其他邮路或局所交换邮件
B.交通地理条件限制，从起点到终点，去程和返程只有一条路或一条捷径可通行
C.必须采用直线由原路返回，以缩短里程时间，便于衔接主要班次赶发出口邮件的
D.路上有重要的地方需往返班次经过，本身不能进行交叉，又不能与其他路线配合交叉的

多项选择题下列关于投递区划分原则表述正确的有（）

A.一个邮政编码只能对应一个投递部
B.一个投递区只能对应一个邮政编码
C.要便于合理组织各投递区的投递作业
D.要有利于业务监督检查与实施管理

多项选择题下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

A.办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判
B.递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收
C.用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据、笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章
D.用户签字或盖章时，投递人员应站立一旁，保持礼节距离，恭候签毕

多项选择题为确保各类邮件投递质量，邮政投递业务部门、视检部门可不定期对某类重点区域实施重点检查，如对平函类邮件，可重点针对单位、收发室、物业接发点实施检查，重点检查（）情况等。

A.接转代投质量
B.转退邮件清退质量
C.接转代投协议签订
D.交接手续质量

多项选择题下列关于邮政合同的说法正确的有（）。

A.是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称
B.是涉及邮政企业与寄件人（汇款人）两方的合同
C.其性质是行政合同
D.邮政企业的业务单式是一种格式条款