优点是真实、可靠，缺点是只能观察到表象而无法说明原因以及消费者的动机的调研方法是（）

单项选择题在旅游市场营销调研中，观察法一般用于（）

A.预测性调研
B.描述性调研
C.探测性调研
D.因果关系调研

单项选择题旅游市场营销调研包含诸多内容，对于旅游者消费行为的调研属于（）

A.旅游企业的产品调研
B.旅游消费者调研
C.旅游企业的渠道调研
D.竞争者调研

单项选择题某旅游景区发现最近景区的门票收入急剧减少，欲寻找原因进行的调研是（）

A.预测性调研
B.描述性调研
C.探测性调研
D.因果关系调研

单项选择题某酒店在推出新菜品时，通过免费尝试等向顾客了解情况，分析可能导致的正面负面的结果而进行的调研是（）

A.预测性调研
B.描述性调研
C.探测性调研
D.因果关系调研

单项选择题酒店对于服务人员的服务质量、菜品的质量等一系列与服务质量相关的问题进行的调研是（）

A.预测性调研
B.描述性调研
C.探测性调研
D.因果性调研

单项选择题“您认为××酒店的不足之处在哪里？”提问方法是（）

A.开放式提问
B.是非提问法
C.量度法
D.顺位法

单项选择题旅游营销人员对游客人口统计情况、收入水平和心理类型等方面进行的调研属于（）

A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.预测性调研

单项选择题（）因面对面交流具有一定的灵活性，利于创造和谐的调查气氛，但其调查所需的费用较高，且容易受到调查人员态度的影响。

A.邮寄问卷调查
B.面谈调研法
C.实验法
D.观察法

单项选择题（）是对所要调查对象的详细情况进行全面了解的调查。它需要对客观事物或现象进行如实的描述，并通过掌握其过去和现状的资料进行研究。

A.经常性调查
B.描述性调查
C.探测性调查
D.因果性调查

单项选择题旅游市场营销环境中帮助企业分析企业内部和外部环境的有关信息，并将之转化为营销活动的基础的子系统是（）

A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销研究系统
D.营销决策支持系统