对认证人员的评价方法通常采用（）。

单项选择题质量管理体系认证的预期结果不包括（）。

A.拥有经认证的质量管理体系正在管理其体系和过程
B.输出优质产品
C.提升客户满意度
D.持续地提供符合客户和适用法律法规要求的产品和服务

多项选择题管理体系认证机构应对开展的业务领域进行业务分类，可能涉及（）。

A.按39大类进行管理
B.按认证制度所有者规定
C.按认可机构发布相关文件
D.认证机构进行行业分析确定业务分类

多项选择题ISO IETS17021《合格评定管理体系审核认证机构要求》系列标准中对哪些认证职能提出知识和技能要求。（）

A.认证申请评审、选择审核组、策划审核活动
B.审核实施
C.认证决定
D.客户服务人员

多项选择题技术领域划分与哪些因素有关（）。

A.特定类型管理体系
B.特定管理体系的预期结果
C.过程的共性特征
D.技术领域划分就是合并39大类的小类代码

单项选择题一阶段审核的目的不是（）。

A.审核客户的文件化的管理体系信息
B.评价客户现场的具体情况，确定第二阶段的准备情况
C.做出审核结论
D.收集关于客户的管理体系范围的必要信息

多项选择题ISO IE17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分：要求》第10章规定了“认证机构管理体系要求”，请问，这里的“认证机构要求”与“认证机构管理体系要求”是什么关系（）。

A.是一回事，不同的表述。
B.一个是合格评定要求，一个是管理体系要求，管理体系要求保证合格评定要求持续有效实施。
C.管理体系要求是为确保认证机构的认证活动持续满足其自身要求。
D.都是管理体系要求。

多项选择题认证机构下列哪种活动可能对认证公正性产生影响（）。

A.接受认证客户的资助
B.开展与认证客户相同的生产经营活动
C.向客户建议通过本机构的培训认证会更简单
D.与咨询机构联合投标

多项选择题认证机构应能证明已对认证活动引发的风险进行了评估，并对各个活动领域和运作地域的业务引发的责任作了充分的安排，是指（）。

A.认证机构应对认证活动引发的风险进行评估
B.考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任
C.考虑投保认证责任险或建立专项储备金
D.减少认证组织数量

单项选择题组织通过了管理体系认证，所产生的预期结果是（）。

A.产品100%合格
B.组织提供的是优质的产品和服务
C.组织的产品和服务本身被证明符合ISO标准或规范
D.获得认证的管理体系的组织，在所确定的认证范围内，制定方针，定义过程，以实现管理体系目标

多项选择题ISO17021《合格评定管理体系审核认证机构要求》系列标准，能够：（）。

A.促进国际和国内承认这些机构并接受它们的认证
B.对认证机构提出具体的运作方法
C.对认证机构质量体系提出要求
D.确保管理体系认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证