多项选择题

秀才遇上兵，有理说不清，可能是因为：（）。

A.信息沟通的符号多种多样，如语言、文字（包括图像）、肢体语言等，这些符号通常有多种含义
B.由于年龄、教育、文化背景差异等因素的影响，同样的符号对于不同的人来说含义是不一样的
C.因为二者所受的教育不同，成长经历不同，语言的表达方式也就不同
D.信息中的词语有时会有意无意中激发各种各样的感情，这些感情可能又会进一步歪曲信息的含义

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热门试题

多项选择题技术性沟通障碍指的是信息编码、沟通环境中存在的障碍，包括：（）。

A.语义分歧
B.媒介障碍
C.信息过载
D.情绪影响

多项选择题心理性沟通障碍主要包括：（）。

A.选择性知觉
B.情绪影响
C.过去经验
D.地位差异

多项选择题影响有效沟通的障碍有两类，分别是：（）。

A.技术性沟通障碍
B.心理性沟通障碍
C.媒介障碍
D.选择性知觉

单项选择题员工在电梯口碰见领导，打完招呼后想说些什么却不知从何说起，这时往往就会出现一段尴尬的沉默。这种沟通障碍是因为：（）。

A.选择性知觉
B.情绪影响
C.过去经验
D.地位差异

单项选择题以前曾对女性员工有过负面评价的管理者在日后聘用过程中也许会降低女性员工的比例，这可能是因为：（）。

A.选择性知觉
B.情绪影响
C.过去经验
D.地位差异